亲情查房 亲切问候

2022-04-01

     “立德为医，修业济人；救死扶伤，无私奉献”。河南中医药大学附属郑州市大肠肛门病医院高度重视医务人员廉洁教育和医德医风建设，坚持把医疗质量视为医院生存和发展的生命线，持续把加强医德医风建设、全心全意为患者服务作为医院发展过程中的大事来抓。要求青年医生：做一个合格的白求恩式人民好医生，敬业奉献，精益求精，救死负伤，大医精诚，不断提高自身素养，廉洁行医，拒收红包，拒绝回扣，清清白白做人，干干净净做事，认认真真做学问。一切为病人的健康着想，为卫生健康事业贡献自己的力量。

      在医学界有句名言：“有时是去治愈，常常是去帮助，总是去安慰。”这句话，看是简单，却最真切。在河南中医药大学附属郑州市大肠肛门病医院有这样一个团队始终围绕着“治愈、帮助、安慰”这6个字在平凡的岗位上，坚持以病人为中心，开展着“亲情查房”。

      全国肛肠学科名专家、河南省名老中医药专家魏淑娥教授带领团队查房时，握着病人的手，开导她，安慰她，用通俗易懂的语言以及肢体语言，告诉病人胃息肉切除术是一个内镜下微创小手术，手术过程很简单，并且是在全麻下进行，只要在麻醉医生的帮助下舒舒服服睡一觉，不会有任何不适，醒来后，手术就做完了，并且预后非常好，几天就可以出院了。你看你还有哪些不明白、不清楚的？还有什么需要我为你解答的？还有什么需要帮助的吗？

      “医生不仅是看病，更要给予人文关怀。”魏淑娥教授讲。查房时的一句亲切问候，一句嘘寒问暖，一句征求意见。充分体现了人文关怀。其实人文关怀并不复杂，也不遥远，它与我们日常工作联系密切，存在我们日常工作的每一个细节当中。何为人文关怀？我给出的解释是，站在病人的角度来思考，理解病人，尊重病人，感同身受。正所谓"己所不欲勿施于人"，我们每个人都希望受到尊重，希望别人温柔对待自己，喜欢别人笑脸相待，我想病人更加需要，他们希望我们护理人员能够关爱他们，爱护他们，在减轻他们身体痛苦的同时抚慰他们的心灵，而不是一昧冷冰冰的指使他们该做什么，不该做什么。

      “亲情查房”，拉近了医患之间的距离，增添了彼此之间的信任，构建了和谐的医患关系。医患关系的融洽增强了医院诚信服务和社会的满意度，良好风气的形成，促进了医疗业务的发展和各项工作的开展。

      金杯银杯不如来百姓的口碑。辛勤的付出，亲情与关怀，换来的是众多患者的理解、配合和赞许。在河南中医药大学附属郑州市大肠肛门病医院每周你都会遇到愈后的患者或者家属为表示感激、感谢，表达谢意送来的一束束鲜花，一面面锦旗，还有写的一封封感谢信。

地址：郑州市大肠肛门病医院

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