两代人的信任，暖心泪目！——我院收到病人的一封感谢信！

2021-11-28

  2021年11月22日，周一早上刚散早会，汪志伟主任还像往常一样穿梭于门诊、病房之间，忙碌着病人的诊疗工作。一位患者在出院之际，特意手写一封感谢信亲自送到了汪主任手上。

      这也是一位特殊的病人，这得从女孩儿的父亲讲起，女孩儿的父亲是一位老师，是几个月前汪主任收治的一位便血患者，这位老师非常细心、认真，在住院期间，汪主任凭借着精湛的业务技术、关心、关切、关爱病人的高尚医德，不仅帮助病人解决了病痛，还与其建立了良好的信任度，成为了朋友。他的女儿因其它疾病在治疗的过程中发现一些异常指标，需做胃肠镜检查，其父亲在得知情况后，坚定地告诉女儿：“你哪儿也不要去，就去肛肠医院，找汪志伟主任，医疗技术和服务水平都是杠杠的，你就把心放肚里吧。”

      在父亲的带领下，病人怀着忐忑的心情才来到我院，异常紧张和害怕，见到医生的第一话就是：“我从来没做过这样的检查，从来没打过麻醉。“汪志伟主任热情地接待了她，并用自己熟练的专业知识详细地为病人进行了讲解，消除了患者的恐惧心理和顾虑，在常规项目检查之后顺利地安排了无痛胃肠镜检查，后患者自述：真好，我没有任何不舒服，睡了一觉就查完了，既然来了，我这痔疮也困扰我多年，一块儿把问题解决了吧。经过汪主任检查后，针对患者的情况和症状，制定了详细的手术计划，并与其进行了沟通交流。而后，安排了痔疮手术，刚被推进手术室的时候，病人的情绪不由地又紧张起来，说道：“这可是我人生中的第一次手术啊，说着说着掉起了眼泪，责任护士崔士影马上牵起病人的手耐心的安抚起来，麻醉师也一块儿鼓励病人，和病人聊天使其放松心情，在手术的过程中，崔士影护士一直陪着病人，聊着轻松的话题，分散患者的紧张情绪，手术顺利结束，进入康复阶段，汪主任每天亲自为其换药，关注伤口的恢复情况，护士们每天为其进行健康宣教，提前讲解告知治疗的流程，饮食健康的指导，病人很快就康复了。在出院之际，特意送来感谢信并与汪主任、护士长进行交流，谈自己的住院感受，说：”我在这住院期间深刻体会到了匠心精神，医界的精神，汪主任都是根据病情需要进行检查，不乱用药，不多用药，不用贵药，站在病人的角度去考虑问题，护士都非常认真负责，食堂的饭菜也很健康卫生，还低于市场价格，保洁大叔也非常负责，我旁边的床出院，大叔都是把柜子什么都拉出来，缝里都清的很认真，为你们如此讲究认真的团队点赞！

信的后面还附送一首小诗

高超水平   良医有术救伤者

治痔专业   减轻痛苦康复快

白衣天使   日复一日扶伤者

平凡伟大   一缕阳光暖人间

      病人的一封感谢信，是我们平凡的工作中，患者对医生护士、包括医院团队的最高褒奖，同时，也是我们每天郑肛人努力奋斗的人生方向，加油！

地址：郑州市大肠肛门病医院

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