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近日，郑州市大肠肛门病医院便秘科和痔瘘科分别收到住院患者的感谢信，信中字里行间表达了对郑肛医护人员精湛医术和优质护理的感谢与赞扬。
便秘科收到的患者感谢信：
感 谢 信
我是三楼308病房16床痔疮患者，我于7月18日晚患处疼痛难忍难以行走，于19日清晨至我院就医治病。宋敬峰主任热情的接待了我，由于我个人属于敏感体质，对疼痛比较敏感，担心手术风险和术后疼痛难忍，遂征求宋主任对本人的治疗意见。
宋主任对本人的病情进行专业的分析，并详尽向我说明了保守治疗的方案和后期的治疗方式。本人入院三天后，疼痛的症状明显减轻，各项方面都转向良好，三天的住院时间内本人每日都能见到主任、医师和医护人员查房和询问。本人心情愉快、状态恢复效果极佳。7月21日晚，因医院停电，我回家休息，晚上出现脱肛情况，本人进入极度的紧张和害怕的情绪，浑身颤抖，恐惧病情进一步恶化，心情低落、焦虑，连夜入院。第二天刘泉大夫听说我的情况后，并未因非本人主管医师而不闻不问、并温柔的安抚我的情绪，百问不烦。在接下来的治疗过程中，医护人员对我尽心尽责，不厌其烦的解决我出现的各种状况，为我答疑解惑并制定合理的治疗方案。
在住院治疗期间，三楼护士站的护士们交接工作认真清楚，明晰本人的病情和身体状况，全方位照顾我的情绪，住院生活中也事无巨细、无微不至的关心呵护，多方面为本人病情恢复做出巨大努力。
三楼的医护工作人员不仅医术高、经验丰富、爱岗敬业，重要的是具有较强的团队意识和共情能力、服务态度较好、服务到位、责任心强，让我在住院恢复休息期间感受到了温馨和谐的医患关系。
在此，我由衷的感谢三楼的主任、医师和全体医护人员的同心协力，对本人的关心照顾，为本人全面恢复做出不懈的努力。
患者：闻女士
2023年7月28日
痔瘘科收到的患者感谢信：
感谢信
《手术台上随想》
少时精神老了衰，手术台上任刀宰，
如果无病到百年，便是修道正果来。
《住院随想》
肛肠医院手段高，无痛治疗收好效；
医生护士随时叫，患者恐惧立马消；
西医诊来中医疗，洗熏泡烤再换药；
三天五天时候到，带上药包回家笑。
一封封感谢信，不仅是患者对医护人员工作的信任和认可，更是医患情深的真实体现！郑州市大肠肛门病医院将始终秉持“以病人为中心”的服务理念，一如既往用精湛的医疗技术和有温度的医疗服务为百姓的健康保驾护航！
通讯员：梁志平 翟琳 审核：梁志平 樊英歌