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近日,郑州市大肠肛门病医院大肠外科收到了一封来自患者的感谢信,字里行间满是康复的喜悦与对全体医护人员的真挚感激,纸短情长,温暖了整个科室,也彰显了医患之间的深情厚谊。
据悉,该患者于2026年1月下旬因痔疮急性发作,坐立难安,深受病痛困扰,遂前往郑州市大肠肛门病医院大肠外科就诊,得到刘全林主任的接诊。面对患者的焦虑与不安,刘全林主任凭借丰富的临床经验和扎实的专业功底,耐心细致地为患者进行检查,用通俗易懂的语言解读病情,细致讲解治疗方案,敲定手术日期,一点点缓解了患者对疾病的恐惧和焦虑,让患者能够安心接受治疗。
1月29日,患者顺利入院,刘全林主任亲自主刀,凭借精湛的手术技艺,为患者成功实施手术。术后,患者恢复情况远超预期,不仅疼痛轻微,且无任何并发症,真正实现了高效康复,这让患者心中满是欣慰与感激。
住院期间,医护团队的悉心照料更是让患者倍感温暖。管床医生操小博始终秉持耐心负责的态度,与患者保持顺畅沟通,无论患者提出何种疑问,都一一细致解答,高效处理各类诊疗相关事宜,为患者的顺利康复保驾护航;陈丽娜护士长凭借丰富的临床经验和高超的操作技巧,解决了患者因体重大、血管难找导致的输液抽血难题,每次操作都稳准高效,减少了患者的痛苦;护士王紫庆细致入微、温柔体贴,术前耐心安抚紧张的患者,协助完成备皮等术前准备,术后更是悉心为患者换药,缓解患者的紧张情绪;全体管床护士也始终坚守岗位,每日查房时仔细询问患者的身体感受,细致叮嘱用药注意事项,全程陪伴患者完成各项治疗,用专业与温情守护患者的康复之路。
“千言万语道不尽我的感激,感谢郑州市大肠肛门病医院如此优秀耐心负责的医疗团队,感谢大肠外科全体医护人员的无私奉献!”患者在感谢信中深情写道,字里行间的真挚情感,是对大肠外科全体医护人员工作的最高肯定与赞誉。同时,患者还送上了新春祝福,祝愿全体医护人员身体健康、工作顺利,祝愿医院越办越好,为更多患者带来健康福音。
一纸感谢信,承载的是患者的信任与认可,更是医护人员的责任与担当。郑州市大肠肛门病医院全体医护人员始终秉持“以患者为中心”的服务理念,将专业的医疗技术与温暖的人文关怀融入诊疗的每一个环节,用爱心、耐心、细心和责任心,为每一位患者的健康保驾护航。
新春将至,这份暖心的感谢信既是一份特殊的“新年礼物”,也是一种激励。未来,郑州市大肠肛门病医院将继续坚守初心、精益求精,不断提升医疗技术水平和服务质量,用实际行动践行医者使命,守护更多群众的健康,书写更多医患同心的温暖故事。