近日，我院 痔瘘科 收到了一份特殊的暖心礼物：曾在此住院手术的大学生患者小冰（化名）， 出院后专程返院复查，亲手送来一封手写感谢信，字里行间满是 感激。

小冰是一名在外求学的大三学子，独自在外读书生活，生活与就医皆需一人承担。平日里不仅要专心完成学业，身体还常年受多种基础慢性病困扰，再加上长达十年反复发作的复杂性肛肠疾病，长期饱受病痛折磨。孤身一人异地就医，无 人陪伴照料，日常求学与就医开支叠加，让本就独自承压的她倍感吃力，入院之初情绪低落， 内心满是不安与焦虑。

为帮患者渡过难关，科室开启了 “医术+暖心”双重守护：韩克舜主任精准研判病情，亲自主刀，彻底根除多年顽疾；管床医生郜志诚术前细致讲解方案，出院后即便下班，也耐心解答伤口恢复、居家护理的各类问题；护士长张丹丹手术当日全程陪同进手术室，术后每日跟进恢复，利用休息时间倾听她的心事、疏导负面情绪； 全体护士悉心照料日常起居，给了独居患者家人般的陪伴。得知患者独自承担生活与就医双重压力后，科室医护人员主动伸出援手，自发进行爱心帮扶，尽力为其减轻就医带来的经济负担，用实际行动给予她温暖与力量。  

在全体医护人员的精心医治与悉心陪伴下， 如今患者恢复良好，特意借着复查的机会送来亲笔信，深情诉说这段异乡求医路上，医护人员的专业与善意，抚平了她所有惶恐与艰难。

一纸感谢信，是患者最真诚的认可。未来痔瘘科将继续以精湛医术疗愈病痛，用人文温暖守护每一位患者，让诊疗更有温度。