郑州市大肠肛门病医院“豫健护理”首单

2025-04-08

      “郑州市大肠肛门病医院的居家护理太方便了，解决了我们的大问题，以后肛肠专科还可以随时进行线上护理服务和咨询，我省了不少心！”90多岁高龄的张老师家属逢人便夸。

      目前，家住郑州市的张老师通过“豫健护理到家”下单申请了上门伤口换药服务，成为郑州市大肠肛门病医院“豫健护理到家”平台上线后的首单居家护理。

      90多岁的患者张老师在髋关节摔断恢复期时，肛周脓肿也犯了，肛门部肿胀疼痛并破溃流脓，看着躺在床上疼得不住呻吟的张老师，去医院走路也不方便，急得女儿一头大汗，面对这种突发状况，便至郑州市大肠肛门病医院求助医生，医生问诊后确诊肛周脓肿并告知患者医院可以提供居家护理服务。

      在医生的指导下，她赶忙打开预健护理到家平台，在上面果断下单预约了上门伤口换药服务。下单后不久，医院豫健护理护士看到订单后立即响应并接单，考虑到患者病情急、痛苦重，通过电话与患者家属沟通了解后，护理部立即通过平台把预约时间调整到了当天下午，并安排了经验丰富的专科护士长崔聪聪和护理部副主任朱桂霞携带齐全的专业用物赶往患者家中。

      护理人员到达后，先是询问病情，轻声安抚了紧张的老人，随后便有条不紊地开始肛肠专科的换药操作。朱主任给患者家属还详细地做了相关的专科护理指导和健康宣教。后续医院护理人员一直关注张老师的病情，又连续两次接单上门服务，现患者已经痊愈。家属每次都是直夸居家上门服务开展得好，方便了那些居家失能不便的高龄患者。  

      现实生活中，像张老师这类需要专业人士到家护理的患者还有很多。患者在家遇到问题没有权威的医生意见，也找不到专业的护理工作者，去医院又行动不便。而“互联网+护理”服务的出现，可以解决很多失能不便的患者出院后的咨询及护理问题。

      郑州市大肠肛门病医院自2024年开展“互联网+护理服务”以来，完成上门护理首单服务。郑州市大肠肛门病医院启动“豫健护理”平台，截至目前已入驻护士32名为民众提供线上护理咨询和居家护理服务。

      团队由护理部组织，从临床中筛选出经验丰富、资历深厚的护师、主管护师及以上技术职称的护士提供线上咨询服务，服务范围覆盖了肛肠专科，胃肠外科提供线上咨询的护士由省级专科护士或具有主管护师及以上技术职称并在相关专科工作五年以上的护士组成，以解答民众关心的健康问题。

      居家护理服务项目包括肛肠专科伤口换药、保留灌肠，排便灌肠，普通造口护理、皮下注射、肌注、血糖监测、导尿管护理、中医护理等20多项，提供居家护理服务的护士也是由省级专科护士或具有5年以上临床护理工作经验、护师及以上技术职称的护士组成。居民通过服务端足不出户即可实现在线预约居家护理服务，执业护士“一键接单”，提供专业的上门居家护理服务，免去人民群众奔波医院之苦，让优质护理服务触手可及。

1、手机微信公众号——搜

郑州市大肠肛门病医院 

2、关注公众号——点击右下角智慧医疗

3、点击右下角豫健护理到家小程序平台 

      市民只需扫描二维码或微信搜索“郑州市大肠肛门病医院”，进入“豫健护理”，选择需要的护理项目，并填写个人信息，就可进行线上护理咨询及居家护理项目的预约，可谓“一键触达，护理无忧”！

      未来，郑州市大肠肛门病医院将发挥“互联网+护理”的便捷作用，继续推进优质护理服务，总结经验，为全市人民提供相关居家护理服务、护理指导和健康咨询等服务。把“护士到家”延伸到每一个需要护理的家庭，真正解决群众就医难题。

供稿人：朱桂霞

通讯员：梁志平 翟琳

审核：梁志平 樊英歌