在医院，治愈疾病是本职，而抚慰人心则是超越职责的温暖之光。近日，在郑州市大肠肛门病医院大肠外科的病房里，一场自发的爱心接力悄然进行，医护人员用平凡的举动，为一位特殊的患者及其家庭点亮了一盏希望的灯，完美诠释了“优质护理服务”的深刻内涵。
我院大肠外科收治了一位患有肛肠疾病的患者。他不仅深受病痛折磨，还伴有眼部疾病，更让人揪心的是，因家庭特殊情况，他在住院治疗期间不得不将两名年幼的孩子带在身边。疾病的困扰、生活的窘迫、照顾孩子的艰辛，让这个家庭笼罩在一片阴霾之中。
面对患者的实际困难，大肠外科陈丽娜护士长和全体护士没有丝毫犹豫，在高效完成专业医疗护理的同时，自发地开启了生活上的帮扶之路，用行动书写了一个个温馨的瞬间。
“一站式”暖心护送： 得知患者的大女儿需要独自乘车回家，“一站式综合服务中心”苏晓丽护士长主动化身“临时家长”，亲自将孩子安全护送至郑州中心汽车站，直至她顺利上车。这趟护送，送的是一程路，给的是一份安心。
“妈妈式”的添衣温暖： 郑州气温骤降前，翟珍珠护士长和李萍洋护士心系病房里的“小家属”，她们毫不犹豫地将自家孩子的干净衣物整理出来，送到患者孩子的手中。这些衣物抵御的不仅是身体的寒冷，更温暖了患者的心灵。
“哄娃能手”的安心守护： 当患者需要接受治疗而孩子却困倦吵闹时，范会星护士自然而然地当起了“临时妈妈”，她用温柔的怀抱和轻声的安抚，让孩子安然入睡，保证了患者能够安心、无忧地接受治疗。
这些看似平凡的点点滴滴，汇聚成了照亮这个困难家庭的璀璨星河。这场自发的爱心行动，是我院持续深化“优质护理服务”内涵建设的生动缩影。它远远超越了打针、发药的基础护理，真正做到了“想患者之所想，急患者之所急”，将人文关怀融入护理工作的每一个细节之中。
郑州市大肠肛门病医院用实际行动证明，医学不仅是科学的，更是人文的；护理工作不仅是技术的，更是有温度的。他们守护的不仅是人体的“肠道”健康，更用无私的爱心疏通了通往患者内心的“通道”，传递了直达人心的温暖。
郑州市大肠肛门病医院的每一位工作人员都将秉持这份初心，继续用专业的技术和温暖的爱心，为每一位患者的身心健康保驾护航，让医院成为一个充满爱与希望的地方。
